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麻六记就酸辣粉相关问题致歉:退货及补偿

分类:重大事件 2025-07-29
2025年7月29日(农历2025年7月5日),麻六记就酸辣粉发霉致歉:全力推进退货及妥善的补偿方案。
  酸辣粉被曝发霉,麻六记致歉:正积极与相关消费者沟通,已在产品生产所在地启动召回程序。
  北京时间2025年7月29日,针对麻六记酸辣粉被曝发霉,遭开市客所有门店下架事件,麻六记官方微博2025-7-28下午16:28发表声明道歉,内容如下:
  关于麻六记酸辣粉产品的声明
  尊敬的消费者、各位粉丝朋友、亲爱的合作伙伴们
  您好!
  近期,部分消费者反馈我司生产的麻六记酸辣粉(270克规格)存在相关问题。我们通过调查核实,在此向您致以诚挚的歉意!麻六记始终将消费者的健康与权益置于首位,对于此次事件给信任我们的朋友们带来的困扰与担忧,我们深感愧疚。作为品牌方,守护产品品质、筑牢每一-道安全防线,是我们不可推卸的责任与使命。
  经我司内部全面、严格的排查与核实,确认涉及问题的产品为以下两个生产批次:生产日期:2025年6月16日、生产日期:2025年6月18日目前,我们已在产品生产所在地启动召回程序,并正积极与相关消费者沟通,全力推进退货及妥善的补偿方案,力求最大程度保障客户的权益。
  针对此次事件,我们将采取以下措施:
  1.加强供应链管理:深化驻厂监督机制,提升审核标准和频次。
  2.完善质量风险预警机制:加速建设和加强自己的供应链体系,系统性提升供应链管理水平。
  3.落实管理与监督:以最高标准、最严要求,将管理与监督落到实处。
  我们深知,消费者的信任是品牌最宝贵的财富。此次事件让我们深刻警醒。
  我们将以此次整改为契机,用实际行动,加倍努力,致力于为您提供更安心、更满意的产品与服务,不辜负每一份信任。
  再次向所有受影响的消费者表达我们最真诚的歉意!感谢您--直以来的支持与鞭策。我们恳请您继续监督,麻六记全体员工将用实际行动,确保每一位消费者的权益得到保障。
  北京食通德科技发展有限公司
  2025年7月28日
  (麻六记官方微博)

来源:历史资料网

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