服务窗口4人上班3人不在岗?杭州通报调查结果
分类:重大事件 2024-09-13
2024年9月12日(农历2024年8月10日),杭州余杭政务大厅4个窗口3人不在岗,通报来了。
政务大厅被指4个窗口3人不在岗?”官方通报调查结果。
北京时间2024年9月12日,浙江省杭州市余杭区行政服务中心官方微信公众号2024年09月12日20:13发布通报,内容如下:
情况通报
针对“服务大厅窗口4个人在上班3个人不在岗”网传视频,经初步核实,发生地为我区政务服务中心瓶窑分中心。
经调取现场监控视频核查和对相关工作人员问询,9月11日上午10:26,市民王先生前来办理业务。期间,16号网办窗口工作人员正在后台审核网办资料;17号窗口工作人员正在办理业务;18号窗口因工作人员休育儿假而未开放;19号窗口工作人员因上洗手间暂停受理并设置提示,10:37返回工位恢复叫号受理。王先生办理业务等候时间约11分钟。
感谢市民朋友们对我们工作的监督和支持,我们将虚心听取各方意见建议,提升服务效率,打造优质便捷、市民满意的服务平台。
余杭区审管办
2024年9月12日
(余杭审管公众号)
事件起因:
近日,浙江杭州一位网友发视频称,9月11日上午他在余杭区瓶窑镇瓶窑行政服务中心办理业务时,4个窗口只有一个窗口有人,而且叫号时也没有声音。
政务大厅被指4个窗口3人不在岗?”官方通报调查结果。
北京时间2024年9月12日,浙江省杭州市余杭区行政服务中心官方微信公众号2024年09月12日20:13发布通报,内容如下:
情况通报
针对“服务大厅窗口4个人在上班3个人不在岗”网传视频,经初步核实,发生地为我区政务服务中心瓶窑分中心。
经调取现场监控视频核查和对相关工作人员问询,9月11日上午10:26,市民王先生前来办理业务。期间,16号网办窗口工作人员正在后台审核网办资料;17号窗口工作人员正在办理业务;18号窗口因工作人员休育儿假而未开放;19号窗口工作人员因上洗手间暂停受理并设置提示,10:37返回工位恢复叫号受理。王先生办理业务等候时间约11分钟。
感谢市民朋友们对我们工作的监督和支持,我们将虚心听取各方意见建议,提升服务效率,打造优质便捷、市民满意的服务平台。
余杭区审管办
2024年9月12日
(余杭审管公众号)
事件起因:
近日,浙江杭州一位网友发视频称,9月11日上午他在余杭区瓶窑镇瓶窑行政服务中心办理业务时,4个窗口只有一个窗口有人,而且叫号时也没有声音。
来源:历史资料网